在线充值常见问题：账号、区服与角色 ID 该怎么填

很多订单问题其实出在下单环节。这里把三项信息的填写要点说明清楚，可以减少大部分沟通成本。

游戏账号

填写登录游戏所用的账号，而非角色昵称。部分游戏支持手机号登录，此时填写手机号即可。

区服

区服名称需要与游戏内显示完全一致，包括括号与序号。例如「双线一区」与「双线1区」在部分游戏里是两个不同的区服。

角色 ID

角色 ID 通常在角色信息面板中可以看到，是一串数字。如果游戏内同时存在「角色 ID」与「角色编号」，请填写角色 ID。

下单后还能改吗

订单处于「待支付」状态时可以直接取消重下；已支付但未处理的订单，请联系客服协助修改。已进入处理流程的订单通常无法更改，请务必在下单前核对。